Quanto tempo depois de solicitar o estorno vocês devolvem o valor?

Em quanto tempo recebo o estorno?

Às vezes o estorno não depende só de nós, mas também de alguma instituição financeira e sabemos como isso pode ser chato.

Por isso, tentamos agilizar o processo com um prazo máximo de 7 a 10 dias úteis após o recebimento da sua solicitação. – Exceto Depósito de Garantia.

Já o estorno do Depósito em Garantia será realizado de 30 a 45 dias após a devolução do carro. Esse prazo se dá devido à possíveis cobranças que possam ser identificadas após a devolução do carro como multas, e etc. 

Lembrando que, segundo o Serasa, quando realiza-se um estorno em cartão de crédito, o estorno pode levar até duas faturas para ser realizado. Por exemplo, se você solicitar o estorno em março, ele pode aparecer na fatura só em abril ou maio. Você pode conferir essa informação aqui.

Não encontrou o que está procurando?