Horário de Atendimento

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Horário de Atendimento Atendimento Geral: 8h às 22h, todos os dias da semana, incluindo finais de semana através do chat, e-mail e telefone*. Atendimento Emergencial: 24 horas, todos os dias da semana, incluindo finais de semana pelo telefone (11) 3181-8989. Atendimento exclusivo para casos de Roubo, Furto e Acidentes (Sinistros). Aproveitamos para lembrar que a VAI é toda digital e não tem loja física … Ler mais…

Vocês têm loja física?

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Vocês têm loja física? A VAI é uma empresa de mobilidade urbana totalmente digital. O que isso significa? Significa a revolução no setor de mobilidade, onde não há a necessidade de papelada e acabando com toda a burocracia de se ter um carro e de ter que ir até uma loja para buscá-lo. Por isso, todos … Ler mais…

Como posso falar com vocês?

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Como posso falar com vocês? Se você tiver alguma dúvida que não encontrou a resposta aqui em nossa Central de Ajuda, fique à vontade para nos mandar uma pergunta no final da página. Ficaremos contentes com o seu feedback! Ou você também pode falar com a gente nos canais abaixo: Chat disponível em sua conta E-mail falecom@vai.car … Ler mais…

História da VAI

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História da VAI A VAI é uma startup que chegou à São Paulo em 2017 e cresce cada dia mais! Temos como objetivo trazer ao Brasil a revolução na mobilidade urbana desconstruindo a relação de pessoas com os carros. Sem burocracias, complicações ou cobranças surpresas. Nossa plataforma é online, todos os procedimentos são feitos através … Ler mais…

O Atendimento de vocês é 24 horas?

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O Atendimento de vocês é 24 horas? Nosso atendimento é 24h para casos de emergência, como Roubos, Furtos e Sinistros.Para esse caso, indicamos nosso telefone (11) 3181-8989. Para atendimento geral, você pode nos chamar em qualquer dia da semana (inclusive aos finais de semana) das 8h às 22h no chat em nosso app. Não encontrou o que está procurando? Envie uma solicitação … Ler mais…

Por que ser VAI?

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Por que ser VAI? A VAI trabalha todos os dias para simplificar ao máximo o processo de ter um carro sem a necessidade de comprar um. Aqui estão algumas vantagens de ser VAI: Não há limite de quilometragem: você roda o quanto quiser, sem pagar a mais por isso. No aluguel por 30 dias já … Ler mais…

Quem Somos

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Quem Somos Nós somos uma startup de mobilidade urbana totalmente digital que veio com o propósito de simplificar o processo de ter um carro, sem precisar comprá-lo. A VAI tem como ideia trazer uma experiência incrível para os seus clientes e fazer deles um exemplo de que, para se locomover em uma cidade hoje, não … Ler mais…

Como a VAI funciona?

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Como a VAI funciona? A VAI é uma empresa de mobilidade urbana totalmente digital. O que isso significa? Significa a revolução no setor de mobilidade, sem papelada e sem burocracia. Você reserva o seu carro através do nosso app ou site e realizamos a entrega do carro na porta da sua casa pra você rodar … Ler mais…

Quais são os canais de atendimento?

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Quais são os canais de atendimento? Nós criamos essa Central de Ajuda da VAI para atender todas as suas dúvidas, porém se você não encontrou a resposta que queria por aqui, você pode entrar em contato e ser atendido por nossos agentes VAI o/ Nosso atendimento é totalmente online! Você pode falar conosco por: Chat: No ícone de Ajuda localizado … Ler mais…

Como funciona o chat de vocês?

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Como funciona o chat de vocês? O chat é um canal disponível para atendimento geral todos os dias da semana, incluindo aos finais de semana, das 08h às 22h.  Ele fica disponível dentro da sua conta VAI, para isso você precisa abrir o seu app e entrar em sua conta com seu e-mail e senha.Logo … Ler mais…

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